Privacy Policy

1. Chi siamo

PadelMate è un servizio di consulenza AI per l'acquisto di attrezzatura da padel, accessibile su padel-mate.app. Il titolare del trattamento è Federico Greco, raggiungibile all'indirizzo [email protected].

2. Dati che raccogliamo

• Dati di profilo — nome, livello di gioco, stile, attrezzatura attuale, brand preferito. Inseriti volontariamente dall'utente durante la registrazione.
• Dati di utilizzo — ricerche effettuate, prodotti visualizzati, interazioni con il quiz AI. Salvati su Supabase per migliorare i consigli.
• Dati tecnici — indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo. Raccolti automaticamente per sicurezza e diagnostica.
• Email — fornita in fase di registrazione, usata per autenticazione e comunicazioni di servizio.

3. Come usiamo i dati

• Per fornire consigli personalizzati tramite AI basati sul tuo profilo
• Per salvare le tue ricerche e permetterti di riprenderle
• Per inviare avvisi di prezzo sui prodotti salvati (solo se attivato)
• Per migliorare il servizio in forma aggregata e anonima
• Per comunicazioni di servizio (aggiornamenti importanti, sicurezza account)

4. Condivisione con terze parti

Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi commerciali. I dati sono elaborati da:

• Supabase — database e autenticazione (server EU, GDPR-compliant)
• Anthropic — elaborazione AI delle richieste inviate a Padeo (dati anonimizzati, nessun profilo salvato). Quando la domanda riguarda informazioni di attualità (es. risultati di tornei, novità di prodotto), il testo della domanda può essere usato per effettuare una ricerca sul web tramite il servizio di Anthropic. Non inserire dati personali o sensibili nella chat.
• Cloudflare — CDN e hosting (log tecnici anonimi)
• PostHog — statistiche di utilizzo del sito, attivate solo dopo il tuo consenso ai cookie (server EU)
• Brevo — invio delle email di servizio e della newsletter (indirizzo email e stato dell'iscrizione)

5. Cookie

PadelMate utilizza cookie tecnici strettamente necessari al funzionamento del sito (autenticazione, preferenze) e, solo previo tuo consenso, cookie di statistica per capire come viene usato il sito. Non utilizziamo cookie di profilazione pubblicitaria né condividiamo dati con circuiti advertising. Puoi cambiare idea in qualsiasi momento. Per i dettagli consulta la nostra Cookie Policy.

6. Conservazione dei dati

I dati di profilo e le ricerche vengono conservati finché mantieni un account attivo su PadelMate. Puoi eliminare il tuo account e tutti i dati associati in qualsiasi momento dalla sezione Profilo.

I log tecnici vengono conservati per un massimo di 30 giorni per ragioni di sicurezza.

7. I tuoi diritti (GDPR)

In quanto utente europeo hai diritto a:

• Accesso — richiedere copia dei dati che conserviamo su di te
• Rettifica — correggere dati inesatti
• Cancellazione — eliminare il tuo account e tutti i dati
• Portabilità — ricevere i tuoi dati in formato leggibile
• Opposizione — opporti a specifici trattamenti

Per esercitare questi diritti scrivi a [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni.

8. Modifiche a questa policy

Ci riserviamo di aggiornare questa policy. La data di aggiornamento è indicata in cima alla pagina. Per modifiche sostanziali invieremo una notifica via email agli utenti registrati.